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Aperçu et classification

Aperçu

Le module eCom est une boutique en ligne B2B pour les clients existants.

Le client commande lui-même, sans intervention du service sédentaire. Dans le langage courant, ce module est également appelé boutique, boutique en ligne, portail client ou portail de commande.

Le module complète la saisie de la commande par le service sédentaire, mais ne la remplace pas. Les deux accèdent aux mêmes données de base et génèrent le même type de document.

Classification dans DeDeSales

eCom n'est pas un système autonome, mais un module de DeDeSales. Il communique via le serveur DeDeSales et utilise les interfaces définies là-bas.

Domaine Signification pour eCom
Données de base Les articles, groupes de produit, clients et prix proviennent de DeDeSales et donc de votre système ERP.
Configuration Le contrôle s'effectue entièrement dans le backend web DeDeSales sous le point de menu principal eCom.
Commande Une commande passée depuis la boutique est créée comme une commande DeDeSales régulière et transmise au système ERP comme toute autre commande.
Rôles et droits Les fonctionnalités de la boutique sont contrôlées par un rôle, tout comme pour le client du service sédentaire.

Une commande comme les autres

Une commande envoyée depuis la boutique est une commande DeDeSales normale. Deux points en découlent que vous devez prendre en compte lors de la configuration :

  • Les remises sont enregistrées comme remise d'en-tête. Cela concerne les bons et les remises exceptionnelles. Que la remise soit effectivement appliquée dans le système ERP dépend de votre interface ou de votre connecteur qui doit prendre en compte la remise d'en-tête.
  • Les transmissions échouées sont signalées. Si une commande du système eCom ne peut pas être traitée sur le serveur, l'abonnement e-mail eCom - Notification en cas d'échec d'export ERP informe le service sédentaire. Cet abonnement est obligatoire.

Ce que la boutique ne peut pas faire par rapport au client

La boutique est délibérément plus légère que le client du service sédentaire. Les différences suivantes sont pertinentes pour la configuration :

Thème Comportement dans le système eCom
Modules Aucun module n'est disponible. Les modules que vous avez assignés à un modèle de commande dans le backend ne sont pas affichés dans la boutique.
Accès Seuls les clients existants ont accès. Voir Modèle d'accès.
Prix Sans recherche de prix hors ligne dans DeDeSales, seuls les prix catalogue sont disponibles dans la boutique. Voir Recherche de prix.