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Menus
Menu Burger Ce menu n'existe que sur le Tableau de bord. Ici, vous avez accès à certaines Fonctions, comme les rapports de Déplacement, les Contacts, etc., si les widgets correspondants ne sont pas affichés. Menu Kebab À différents endroits, vous trouverez u...
Rôle et collaborateur eCom
Aperçu Le système eCom nécessite un collaborateur dédié avec un rôle propre. Ce rôle contrôle les fonctions offertes par la boutique — tout comme pour le client terrain. Sans licence eCom, le point du menu principal eCom n'apparaît pas dans le backend web. Pro...
Gérer les textes
Aperçu Sous eCom \ Texte, vous gérez les textes que le client voit dans la boutique — textes juridiques, le message de cookies et les confirmations après une inscription. Distinction : Les textes des e-mails ne se trouvent pas ici, mais sous Configuration de...
Envoyer des visuels
Aperçu Sous eCom \ Bilder, vous envoyez les deux graphiques fixes de la boutique : le graphique sur la page de login votre logo pour la barre de menu, qui apparaît après l'identification du client Les dimensions requises figurent dans la description des pr...
Marquer les visuels comme générés par IA
Aperçu À partir de la version 19, il est possible de marquer un visuel comme créé par IA. La boutique affiche alors automatiquement l'info AI GENERATED au-dessus du visuel. Le marquage se fait avec la case à cocher Visuel généré par IA sous le visuel. Cette ca...
Créer et analyser des bons d'achat
Aperçu Les bons d'achat sont gérés sous eCom \ Gestion bons d'achat. Un bon d'achat est enregistré dans la commande DeDeSales en tant que Remise d'en-tête. Les règles d'utilisation et l'effet dans la commande sont décrits dans la fiche technique à la page Bons...
Créer des Remises exceptionnelles
Aperçu Les Remises exceptionnelles sont gérées sous eCom \ Remises exceptionnelles. Contrairement à un bon, une Remise exceptionnelle agit automatiquement — le client n'a rien à saisir. Elle s'applique à tous les clients et à tous les articles pendant la pério...
Débloquer et gérer les enregistrements
Aperçu Sous eCom \ Kundenregistrierung, vous gérez les accès de vos clients. Le domaine comporte deux listes : enregistrements ouverts et enregistrements terminés. Le fonctionnement du modèle d'accès et les e-mails déclenchés sont décrits dans la fiche de serv...
Configurer les abonnements e-mail et gérer les modèles
Aperçu L'envoi d'e-mails de la boutique a deux leviers, et en cas de problème, c'est presque toujours l'un des deux qui en est la cause : Levier Emplacement Contrôle Abonnement Gestion \ E-mail abonnement qui reçoit un e-mail Modèle Confi...
Développement du menu et gestion des motifs de contact
Aperçu Deux petites configurations concernant le pied de page et le formulaire de contact de la boutique. Créer des points de menu personnalisés Via eCom \ Développement du menu, vous créez des points de menu supplémentaires pour la boutique. Ils apparaissent ...
Gérer les valeurs des mandants pour eCom
Aperçu Certaines valeurs qui contrôlent la finalisation de la commande dans la boutique ne se trouvent pas dans eCom, mais sous Configuration de base \ Mandants. La règle de base : les valeurs des mandants s'appliquent à tous les canaux, donc à la fois pour le...
Demander un accès et se connecter pour la première fois
Aperçu La boutique est accessible uniquement aux clients existants. On ne crée pas soi-même un compte — on demande un accès, et le système vérifie les informations par rapport à la base clients. Selon votre situation, l'un des trois liens sur l'écran de connex...
Passer une commande
Aperçu Une commande passe par quatre étapes : trouver un article, le mettre dans le panier, aller à la caisse, commander de manière contraignante. Pour les deux premières étapes, il existe plusieurs chemins. Les deux dernières sont claires. Si vous connaissez ...
Utiliser un bon
Aperçu Vous utilisez un bon dans le Panier avant de passer à la caisse. Le champ de saisie s'étend sur toute la largeur — après une éventuelle Remise spéciale et avant le total du Panier. Procédure Aller au Panier. Entrer le code dans le champ Code du bon. ...
Importer des articles via un modèle Excel
Aperçu Si vous avez déjà votre commande sous forme de liste, vous pouvez importer les articles dans le panier en tant que fichier Excel, au lieu de les rechercher un par un. La fonction doit être activée par l'exploitant de votre boutique. Si le bouton Excel U...
Commander des articles matriciels
Aperçu Certaines articles existent en variantes — par exemple en plusieurs tailles et couleurs. Pour ces articles, vous ne commandez pas une quantité, mais une quantité par combinaison. Ces articles ne peuvent pas être ajoutés au panier depuis la liste des rés...
Consulter les documents
Aperçu Vous trouverez vos documents dans la boutique — Commandes, Bons de livraison, Factures et autres, selon ce que votre opérateur de boutique a activé. Trouver le chemin Cliquez en haut à droite sur le symbole Utilisateur. Dans la colonne de droite du m...
Modifier l'adresse, l'adresse e-mail et le mot de passe
Aperçu Vous gérez vos données de compte via le symbole utilisateur en haut à droite. Dans la colonne de gauche du menu, vous trouverez Mon profil, Modifier le mot de passe, Modifier l'adresse et Modifier l'adresse e-mail. Ce qui est indiqué sous « Mon profil »...