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Recherche
Rechercher À différents endroits, vous pouvez rechercher dans les Listes. La Recherche diffère du Filtre en ce que la liste est modifiée en direct, c’est-à-dire qu’il n’est pas nécessaire de cliquer sur la loupe ou d’appuyer sur ENTER. Si vous saisissez un fr...
Filtre
Filtre À différents endroits se trouve l'icône Filtre. Ici, vous pouvez filtrer la vue selon vos souhaits. Les champs à filtrer doivent être préalablement configurés comme filtrables via le menu Grid, Les filtres ne sont pas conservés après avoir quitté la pa...
Utilisation du chat
Avec Sally, l'assistance IA intégrée, vous pouvez poser des questions sur les Clients, le Chiffre d'affaires et les Activités directement en langage naturel. Dans une certaine mesure, des Actions peuvent également être effectuées. Structure du chat IA 1. Saisi...
Actions
Actions prises en charge Créer une note Créer une activité Toutes les actions sont simplement préparées, c’est-à-dire que le formulaire correspondant est pré-rempli avec les données fournies. La création effective de l’action doit être effectuée manuelleme...
Scanners matériels pris en charge
Vous pouvez consulter dans le tableau suivant les scanners matériels compatibles pour la Saisie des produits. Fabricant Modèle Version DeDeSales prise en charge Koamtac KDC 200* <= 19.x Koamtac KDC 270* <= 19.x Koamtac KDC 280* <= ...
Demander un accès et se connecter pour la première fois
Aperçu La boutique est accessible uniquement aux clients existants. On ne crée pas soi-même un compte — on demande un accès, et le système vérifie les informations par rapport à la base clients. Selon votre situation, l'un des trois liens sur l'écran de connex...
Passer une commande
Aperçu Une commande passe par quatre étapes : trouver un article, le mettre dans le panier, aller à la caisse, commander de manière contraignante. Pour les deux premières étapes, il existe plusieurs chemins. Les deux dernières sont claires. Si vous connaissez ...
Utiliser un bon
Aperçu Vous utilisez un bon dans le Panier avant de passer à la caisse. Le champ de saisie s'étend sur toute la largeur — après une éventuelle Remise spéciale et avant le total du Panier. Procédure Aller au Panier. Entrer le code dans le champ Code du bon. ...
Importer des articles via un modèle Excel
Aperçu Si vous avez déjà votre commande sous forme de liste, vous pouvez importer les articles dans le panier en tant que fichier Excel, au lieu de les rechercher un par un. La fonction doit être activée par l'exploitant de votre boutique. Si le bouton Excel U...
Commander des articles matriciels
Aperçu Certaines articles existent en variantes — par exemple en plusieurs tailles et couleurs. Pour ces articles, vous ne commandez pas une quantité, mais une quantité par combinaison. Ces articles ne peuvent pas être ajoutés au panier depuis la liste des rés...
Consulter les documents
Aperçu Vous trouverez vos documents dans la boutique — Commandes, Bons de livraison, Factures et autres, selon ce que votre opérateur de boutique a activé. Trouver le chemin Cliquez en haut à droite sur le symbole Utilisateur. Dans la colonne de droite du m...
Modifier l'adresse, l'adresse e-mail et le mot de passe
Aperçu Vous gérez vos données de compte via le symbole utilisateur en haut à droite. Dans la colonne de gauche du menu, vous trouverez Mon profil, Modifier le mot de passe, Modifier l'adresse et Modifier l'adresse e-mail. Ce qui est indiqué sous « Mon profil »...
Connexion et accès
Que dois-je saisir comme nom d'utilisateur ? Votre numéro de client. Le champ s'appelle Nom d'utilisateur, mais vous ne pouvez pas choisir un nom personnel. Voir Demander l'accès et se connecter pour la première fois. Je n'ai pas encore de données d'accès. Com...
Commander et Panier
Je ne peux pas mettre un article dans le panier — il est indiqué « Ouvrir la matrice » C'est un article matrice, qui existe en plusieurs variantes, par exemple en couleurs et tailles. Au lieu d'une quantité, vous saisissez les variantes dans un tableau. Clique...
Prix, remises et bons
Mon bon a été accepté, mais le montant ne change pas C'est normal. Ni un bon ni une remise exceptionnelle ne sont déduits du montant affiché — les deux apparaissent uniquement en texte. La déduction est effectuée uniquement sur la facture. Lors de la finalisat...
Documents et données personnelles
Je ne vois pas mes factures Il y a deux causes possibles, et aucune ne vient de vous : Votre exploitant de boutique n'a pas activé ce type de document pour vous. Alors l'entrée de menu est complètement absente. Il n'y a aucun document de ce type. Dans ce ca...
Proposition de commande
Titre Widget Description du widget Proposition de commande Disponible : Saisie de la commande Saisie des retours Saisie de l'offre Généralités Ligne de titre Icône Explication Sur iOS/Android, la fonction de part...
Fiche client
Titre Widget Description du widget Fiche client Généralités Fonctions dans la barre de titre Icône Explication Démarre un workflow Visible uniquement si le module « Workflow » est licencié et qu'un workflow corresponda...