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Aperçu La boutique est accessible uniquement aux clients existants. On ne crée pas soi-même un compte — on demande un accès, et le système vérifie les informations par rapport à la base clients. Selon votre situation, l'un des trois liens sur l'écran de connex...

Aperçu Une commande passe par quatre étapes : trouver un article, le mettre dans le panier, aller à la caisse, commander de manière contraignante. Pour les deux premières étapes, il existe plusieurs chemins. Les deux dernières sont claires. Si vous connaissez ...

Aperçu Vous utilisez un bon dans le Panier avant de passer à la caisse. Le champ de saisie s'étend sur toute la largeur — après une éventuelle Remise spéciale et avant le total du Panier. Procédure Aller au Panier. Entrer le code dans le champ Code du bon. ...

Aperçu Si vous avez déjà votre commande sous forme de liste, vous pouvez importer les articles dans le panier en tant que fichier Excel, au lieu de les rechercher un par un. La fonction doit être activée par l'exploitant de votre boutique. Si le bouton Excel U...

Aperçu Certaines articles existent en variantes — par exemple en plusieurs tailles et couleurs. Pour ces articles, vous ne commandez pas une quantité, mais une quantité par combinaison. Ces articles ne peuvent pas être ajoutés au panier depuis la liste des rés...

Aperçu Vous trouverez vos documents dans la boutique — Commandes, Bons de livraison, Factures et autres, selon ce que votre opérateur de boutique a activé. Trouver le chemin Cliquez en haut à droite sur le symbole Utilisateur. Dans la colonne de droite du m...

Aperçu Vous gérez vos données de compte via le symbole utilisateur en haut à droite. Dans la colonne de gauche du menu, vous trouverez Mon profil, Modifier le mot de passe, Modifier l'adresse et Modifier l'adresse e-mail. Ce qui est indiqué sous « Mon profil »...

Que dois-je saisir comme nom d'utilisateur ? Votre numéro de client. Le champ s'appelle Nom d'utilisateur, mais vous ne pouvez pas choisir un nom personnel. Voir Demander l'accès et se connecter pour la première fois. Je n'ai pas encore de données d'accès. Com...

Je ne peux pas mettre un article dans le panier — il est indiqué « Ouvrir la matrice » C'est un article matrice, qui existe en plusieurs variantes, par exemple en couleurs et tailles. Au lieu d'une quantité, vous saisissez les variantes dans un tableau. Clique...

Mon bon a été accepté, mais le montant ne change pas C'est normal. Ni un bon ni une remise exceptionnelle ne sont déduits du montant affiché — les deux apparaissent uniquement en texte. La déduction est effectuée uniquement sur la facture. Lors de la finalisat...

Je ne vois pas mes factures Il y a deux causes possibles, et aucune ne vient de vous : Votre exploitant de boutique n'a pas activé ce type de document pour vous. Alors l'entrée de menu est complètement absente. Il n'y a aucun document de ce type. Dans ce ca...

Aperçu La page principale est la page d'entrée après la connexion. Elle offre les deux voies vers l'article — groupes de produits et recherche en texte intégral —, affiche les Modèles de commande activés pour eCom et contient les espaces marketing. L'en-tête e...

Aperçu Le masque de connexion est la seule page de la boutique accessible sans accès. De là, trois chemins mènent plus loin : Pas encore d'accès ? pour les clients existants sans mot de passe, Mot de passe oublié ? pour les clients existants avec accès, et Pas...

Aperçu La page d'aperçu des articles affiche un ensemble d'articles à sélectionner. Elle s'affiche lorsque le client accède via la recherche en texte complet, via une catégorie ou via les points forts. Si aucune image de conteneur n'est configurée, elle est ég...

Aperçu La page de détail de l'article affiche un seul article avec toutes les informations disponibles. Elle montre tout ce qui est livré avec l'article — Désignation, Prix dégressif, Unités et caractéristiques du produit. Les sections affichées dépendent des ...

Aperçu Le panier rassemble les lignes de la commande. Les articles arrivent dans le panier depuis la page d'aperçu des articles, depuis la page de détail de l'article, via la reprise collective ou directement ici via le numéro de produit. Dans le panier, le cl...

Aperçu Lors de la finalisation de la commande, le client complète la commande et l'envoie. Les positions proviennent du panier, ici s'ajoutent les données d'en-tête : date de livraison, adresse de livraison, numéro de commande et textes. Les champs affichés so...

Aperçu Un article matrice possède des variantes dans deux dimensions — par exemple la taille et la couleur. Au lieu d'une seule quantité de commande, le client saisit une quantité par combinaison. Pour cela, une page dédiée s'ouvre. Elle est appelée via le bou...