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Gérer les widgets
Vous pouvez personnaliser les widgets de la manière suivante : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un widget pour ouvrir le menu contextuel correspondant. Sur iOS et Android, utilisez un appui long. Supprimer Supprime le widget Remplacer Remplace le ...
Transfert de données - Choix
Titre Widget Description du widget Transfert de données Date du dernier transfert de données Actualité des données Blanc = les données sont à jour Jaune = le dernier transfert de données date de plus d'un jour Rouge = le dernier transf...
Transfert de données - Progression
Titre Widget Description du widget Transfert de données Généralités Formulaire Statut Champ Droit Référence Progression globale Barre de progression pour le transfert du paquet de données actuel. Barre de pr...
Envoi automatique
Lorsque les commandes ne peuvent pas être transmises en raison d'une absence de connexion En ligne, elles reçoivent le Statut « En cours d'envoi »- Dès qu'une connexion En ligne est rétablie, DeDeSales reprend automatiquement l'envoi des commandes et les trans...
Une journée dans la vie d'un ADM
0. Démarrer le Client 1. Transfert de données 2. Effectuer le Début du Déplacement 3. Appeler les Clients 4. Éventuellement Commencer la Visite 5. Commencer la COMMANDE / Inventaire / Retour ...
Pourquoi faut-il parfois autant de temps avant de pouvoir utiliser le client ?
Nettoyage Tous les 28 jours, un nettoyage est effectué automatiquement au démarrage. Les données orphelines (par exemple, les Visuels du produit) qui ne sont plus utilisées sur le client sont supprimées. Cette opération peut prendre un certain temps et ne peut...
Pourquoi le client ne met-il parfois pas à jour les données ?
Traitement en arrière-plan vs. Minimisation Vous pouvez continuer à travailler dans d'autres programmes pendant le Transfert de données. Attention lors de la minimisation Notez que minimiser le client entraîne une interruption du Transfert de données et qu'il...
Datasync
Il existe plusieurs endroits qui ne nécessitent pas de mise à disposition de données depuis le backend : DataSync Document Leads FacingSummary Activité Settings DeDeQuery Rendez-vous Avec DataSync, les clients transmettent toujours les modificati...
Tableau de bord de la page d'accueil
Fonctions dans la barre de titre Icône Explication Le chat démarre avec le module IA sous licence Menu kebab ( ) Type Point de menu Explication Rendez-vous Rendez-vous à venir de l'Agenda ICP Image ICP générée ...
Demander un accès et se connecter pour la première fois
Aperçu La boutique est accessible uniquement aux clients existants. On ne crée pas soi-même un compte — on demande un accès, et le système vérifie les informations par rapport à la base clients. Selon votre situation, l'un des trois liens sur l'écran de connex...
Passer une commande
Aperçu Une commande passe par quatre étapes : trouver un article, le mettre dans le panier, aller à la caisse, commander de manière contraignante. Pour les deux premières étapes, il existe plusieurs chemins. Les deux dernières sont claires. Si vous connaissez ...
Utiliser un bon
Aperçu Vous utilisez un bon dans le Panier avant de passer à la caisse. Le champ de saisie s'étend sur toute la largeur — après une éventuelle Remise spéciale et avant le total du Panier. Procédure Aller au Panier. Entrer le code dans le champ Code du bon. ...
Importer des articles via un modèle Excel
Aperçu Si vous avez déjà votre commande sous forme de liste, vous pouvez importer les articles dans le panier en tant que fichier Excel, au lieu de les rechercher un par un. La fonction doit être activée par l'exploitant de votre boutique. Si le bouton Excel U...
Commander des articles matriciels
Aperçu Certaines articles existent en variantes — par exemple en plusieurs tailles et couleurs. Pour ces articles, vous ne commandez pas une quantité, mais une quantité par combinaison. Ces articles ne peuvent pas être ajoutés au panier depuis la liste des rés...
Consulter les documents
Aperçu Vous trouverez vos documents dans la boutique — Commandes, Bons de livraison, Factures et autres, selon ce que votre opérateur de boutique a activé. Trouver le chemin Cliquez en haut à droite sur le symbole Utilisateur. Dans la colonne de droite du m...
Modifier l'adresse, l'adresse e-mail et le mot de passe
Aperçu Vous gérez vos données de compte via le symbole utilisateur en haut à droite. Dans la colonne de gauche du menu, vous trouverez Mon profil, Modifier le mot de passe, Modifier l'adresse et Modifier l'adresse e-mail. Ce qui est indiqué sous « Mon profil »...
Page principale
Aperçu La page principale est la page d'entrée après la connexion. Elle offre les deux voies vers l'article — groupes de produits et recherche en texte intégral —, affiche les Modèles de commande activés pour eCom et contient les espaces marketing. L'en-tête e...
Connexion et inscription
Aperçu Le masque de connexion est la seule page de la boutique accessible sans accès. De là, trois chemins mènent plus loin : Pas encore d'accès ? pour les clients existants sans mot de passe, Mot de passe oublié ? pour les clients existants avec accès, et Pas...