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137 total results found
Niveau 5 - Sous-page dans Pages
On peut ajouter d'autres ramifications en fonction des réponses pour SingleChoice / MultiChoice et les listes déroulantes. Exemple avancé avec des sous-pages imbriquées. Nous interrogeons 4 couleurs et souhaitons étendre chaque réponse avec des justifications....
Copier Tâches / CRM
1. Enregistrer / Créer une copie Vous pouvez copier une tâche ou un CRM avec le bouton « Enregistrer / Créer une copie » dans le même domaine. C’est-à-dire qu’une requête dans le domaine Clients sera également copiée dans le domaine Clients. Le nouveau nom est...
Connexion NextCloud
Fichiers en ligne Les fichiers des Collaborateurs et des Clients peuvent être récupérés via l'API du système NextCloud. Il faut noter que les fichiers sont fournis en ligne et ne sont pas téléchargés sur le serveur DeDeSales. Configuration Appeler Configuratio...
Satisfaction client
Tout d'abord, créez une tâche ou une définition CRM Contact/Client. Faites attention au statut et à la liste de clients attribuée. Puis, passez au domaine Tâches - Satisfaction client. Enregistrer le lien vers la page de succès (Obligation) Enregistrer le ...
Workflow - Workflows
Les workflows de COMMANDE et de réclamation sont standard attachés à certains Droits de Rôle et ne peuvent pas être modifiés ici. Workflows individuels Pour les workflows individuels, vous définissez une définition. Le Nom du workflow doit être une brève de...
Workflow - Étapes
Un workflow peut être composé de différentes étapes qui peuvent soit s'enchaîner, soit fonctionner de manière indépendante les unes des autres. 1. La définition du workflow se choisit via le menu déroulant (champ obligatoire). 2. Donnez un Nom (champ obligatoi...
Sales Pipeline - Kosten
Enregistrez les coûts des leads afin de pouvoir les analyser statistiquement. Enregistrez une désignation pour les coûts. Vous pouvez enregistrer ici les coûts générés La date à laquelle les coûts ont été engagés Enregistrez, si vous le souhaitez, une déf...
Modification ultérieure des tâches déjà terminées
Lorsqu'une tâche est terminée dans le client DeDeSales, il n'est plus possible de la modifier à cet endroit. Cependant, il arrive parfois que l'utilisateur ait commis des erreurs lors de la saisie, ce qui empêche une évaluation automatique de la tâche ou fauss...
Quelle puis-je utiliser pour les évaluations ?
Rapport standard "RAPPORT QUOTIDIEN" Rapport sur les depenses "Rapports sur les depenses" JSon API Rapport individuel *tous les champs listés peuvent être utilisés selon la définition Nom x x * Numéro du collaborateur x x (Visits), x...
Opportunités - Évaluation
Une évaluation des opportunités des 12 derniers mois se trouve dans le backend dans le domaine Évaluation - STATISTIQUE - Opportunités. Le rapport peut être exporté.
Lead - Évaluation
Pour pouvoir évaluer les données saisies des leads, ouvrez le domaine Pipeline ventes - Leads. Sélectionnez la définition de lead souhaitée et passez à l'onglet Évaluation CRM. Ces listes peuvent être exportées vers Excel comme d'habitude.
Collecte des données - Accord cible
Créez l'Accord cible dans le backend sous Support pour la commande / Collecte des données / Accord cible. Vous avez la possibilité de télécharger un fichier Excel et de le recharger après l'avoir rempli. Vous pouvez créer des enregistrements individuels via le...
Configurer le connecteur
Configuration de la connexion 1. Enregistrer l'application Se connecter sur https://entra.microsoft.com. Cliquez maintenant sur « Enregistrements d’applications ». Puis cliquez sur « Toutes les applications ». Créez maintenant un nouvel enregistrement en cliqu...
Affectation des e-mails aux clients
Le dossier racine Msg est directement vérifié, les dossiers connus tels que Junk, Supprimé, Brouillons, etc. sont ignorés à l'exception de Inbox et SentItems. Ainsi, tous les dossiers créés par l'utilisateur pour les e-mails sont pris en compte. Si l'e-mail se...
Fournir la configuration du tableau une fois pour les collaborateurs
Configurez la configuration souhaitée dans votre client et effectuez un transfert de données. Ensuite, dans le backend DeDeSales, sous Configuration de base \ Configuration \ "Accepter la configuration du tableau du client", la configuration du tableau peut êt...
Utilisateur
Généralités Les utilisateurs sont responsables de l'utilisation du backend. Ils n'ont rien à voir avec le point de menu Configuration de base - Collaborateur. Un utilisateur peut également avoir un client, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez restreindre...
Rôles
Généralités Dans ce domaine, il s'agit de définir ce qu'un utilisateur est autorisé à faire dans le backend et ne doit pas être confondu avec les rôles dans le domaine Configuration de base. Créez un nouveau rôle en cliquant sur le plus vert. Attribuez un nom ...
Mot de passe
À cet endroit, vous modifiez le mot de passe de l'utilisateur backend avec lequel vous êtes actuellement connecté. Il n'est pas possible de modifier le mot de passe d'un autre utilisateur.