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Dès que vous appuyez sur le bouton Clore la commande dans le client et selon les paramètres de rôle, vous obtenez différentes options sur la manière de procéder avec la commande. Enregistrer Vous pouvez utiliser le bouton « Enregistrer » si vous devez éventuel...

Dès que vous appuyez sur le bouton Clore la commande dans le client et selon les paramètres de rôle, vous obtenez différentes options sur la manière de procéder avec la commande. Enregistrer Vous pouvez utiliser le bouton « Enregistrer » si vous devez éventuel...

Selon la configuration du backend, le client a la possibilité d'effectuer un contrôle interne de la réclamation sur place. Par exemple, détruire directement la marchandise sur place ou initier un avoir en raison de quantités manquantes. La Matrice de réclamati...

Selon la configuration du backend, le client a la possibilité d'effectuer un contrôle interne de la réclamation sur place. Par exemple, détruire directement la marchandise sur place ou initier un avoir en raison de quantités manquantes. La Matrice de réclamati...

Pour configurer un E-mail abonnement voir ici : E-mail abonnement Retour - Objet avec caractère de remplacement possible Envoi des Retours incl. Excel - Objet avec caractère de remplacement possible - Compatible avec les Mandants

Pour configurer un E-mail abonnement voir ici : E-mail abonnement Retour - Objet avec caractère de remplacement possible Envoi des Retours incl. Excel - Objet avec caractère de remplacement possible - Compatible avec les Mandants

Pour créer une matrice de réclamation, allez dans le domaine Configuration de base - Configuration et recherchez ou filtrez l'entrée Matrice de réclamation. Créer ou modifier des entrées  Créez de nouvelles entrées avec le + vert. Ensuite, remplissez les champ...

Pour créer une matrice de réclamation, accédez au domaine Configuration de base - Configuration et recherchez ou filtrez l'entrée Matrice de réclamation. Créer ou modifier des entrées  Créez de nouvelles entrées avec le + vert. Ensuite, remplissez les champs s...

La plupart des affichages sont présentés en deux parties. Vous pouvez adapter cette présentation selon vos souhaits. Agrandir/réduire le domaine de la fenêtre à gauche : Passez la souris sur la ligne et veuillez patienter jusqu'à ce que le double-flèche appara...

Dans de nombreux domaines, les données sont présentées sous forme de tableaux.  Toutes les vues sous forme de tableaux peuvent être triées, filtrées et Exporter dans Excel. Pour cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre de titre grise. La co...

La plupart du temps, il est possible de sélectionner la plage de dates. Une vérification empêche, par exemple, que la date de début soit postérieure à la date de fin. Vous pouvez saisir la date avec le clavier ou cliquer sur l'icône du calendrier pour choisir ...

Dans le domaine Configuration de base > Collaborateur, il est possible d'affecter un utilisateur Web-Backend à chaque collaborateur. Grâce à cette affectation, ainsi qu'à l'affectation du supérieur hiérarchique, il est possible de restreindre l'accès d'un util...

Cette section est divisée en 2 parties. D'une part, vous avez un accès rapide à certaines fonctions et d'autre part, vous pouvez y effectuer des réglages. Le menu burger n'est affiché que sur le Tableau de bord. Configuration  ...

Vous pouvez personnaliser les widgets de la manière suivante : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un widget pour ouvrir le menu contextuel correspondant. Sur iOS et Android, utilisez un appui long. Supprimer Supprime le widget Remplacer Remplace le ...

Vous créez ici les collaborateurs qui reçoivent un appareil ou qui sont affectés à un client depuis le système ERP (même s'ils ne reçoivent pas d'appareil). Vous pouvez créer autant de collaborateurs que vous le souhaitez. Fourniture de données pour roll-out :...

C'est ici que les appareils pour les collaborateurs sont créés. Le premier appareil est créé manuellement par vous et utilise une licence. Jusqu'à 2 appareils multiples sont créés via le collaborateur, ils sont liés à la licence de l'appareil principal.  Il ex...

Remarques 2 importantes Les saisies des traductions dans DeDeSales ne sont pas limitées aux langues étrangères. Vous pouvez également adapter les textes standards allemands selon votre usage linguistique de la même manière. Veuillez faire attention à la longue...

Les paramètres de configuration pour les mandants (organisations de vente / canaux de distribution) sont créés ici. Avec le plus, vous créez un nouveau mandant ou sélectionnez un existant dans la liste pour modifier les données. Vous pouvez notamment définir d...