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JSon API
Hors ligne Il est possible de générer le nouveau Numéro de client dans le Client et de le transmettre via l'API JSon au système ERP, de sorte qu'il n'ait pas à être lié manuellement dans le backend. Dans ce cas, DeDeNet écrit "clientgenerated" dans le champ Ne...
aucune interface
Pour que le nouveau client puisse être traité directement dans le client, une configuration via le backend dans le domaine Configuration de base – Configuration - « Plage de numéros pour nouveaux clients » est nécessaire. Celle-ci ne peut être effectuée que pa...
Connecteur
Si la communication entre votre ERP et DeDeSales se fait via un connecteur, celui-ci peut également prendre en charge la création de nouveaux clients dans votre système ERP. Pour SAP, il existe par exemple un module fonctionnel qui doit être intégré de votre c...
Adaptation des rôles
Pour que la saisie du facing puisse être effectuée, elle doit être activée via le rôle : (1) Configuration de base – (2) Rôle – sélectionner le rôle souhaité - (3) COMMANDE – (4) cocher Analyse du facing
Modèle de commande
Créez un modèle de commande pour la saisie de l'Analyse Facing ou étendez-en un déjà existant Modèle de commande Vous pouvez utiliser un modèle de commande existant ou en créer un nouveau. Pour qu'il soit disponible pour la saisie de l'Analyse Facing, réglez l...
Module
Ajoutez d'autres Modules à un Modèle de commande pour la saisie du facing afin d'enrichir les Données fournies avec des informations, par exemple « Dernière quantité de commande ». Ces Modules doivent être créés avant la création du Modèle de commande pour pou...
Configuration
Dans le menu Configuration de base – Configuration, vous pouvez contrôler le comportement de la saisie Facing. Archive Facing Ici, vous définissez via une date dans le passé quelles anciennes valeurs Facing sont encore mises à disposition du client en tant que...
Evaluation des Facings saisis
Via le backend sous Evaluation – STATISTIQUE, vous pouvez analyser les facings saisis. Analyse Facing Sélectionnez la plage de dates que vous souhaitez évaluer. Tous les facings saisis seront téléchargés sous forme de fichier Excel. Commandes Facing Vous trou...
Support pour la commande – Proposition de tournée
Créez dans le backend sous Support pour la commande – Proposition de tournée des tournées adaptées pour vous. Dans notre exemple, ce sont les jours de la semaine individuels : Ces tournées sont reprises dans le champ Tournée des Clients débiteurs. C’est-à-dire...
Autorisations d'application DeDeSales Entra
Enregistrer une application 1. Se connecter sur https://entra.microsoft.com/ avec un compte Microsoft administratif. 2. Dans la barre de navigation, aller à Applications -> Enregistrements d'applications. Cliquez sur « + Nouveau » et donnez un nom quelconque. ...
Clore automatiquement les rapports de déplacement
Via le backend, vous avez la possibilité de faire clore automatiquement les rapports de déplacement des collaborateurs. Configuration de base - Configuration - sélectionner "Clore automatiquement les Rapports quotidiens" Indiquez le nombre de jours pendant les...
Différence entre Tâches / CRM
Tâches Les tâches sont masquées après l'enregistrement. Dans certaines circonstances (paramètre dans le backend), elles peuvent également être exécutées plusieurs fois. Chaque tâche terminée conduit à un enregistrement distinct CRM Les CRM peuvent être créés ...
Résumé
Les Tâches et les requêtes CRM se composent de plusieurs parties, qui sont expliquées ci-dessous et sont identiques dans les deux cas. Vous pouvez ajouter un autre niveau en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le niveau précédent. Niveau Expl...
Niveau 1 - Créer une tâche
1. Nom Définissez un nom significatif, de préférence l'ADM peut déjà reconnaître ce qu'il doit faire à partir du nom. 2. Priorité Pour les tâches, on peut définir des priorités. Dans le domaine CRM, ce n'est pas nécessaire, car l'enregistrement est toujours di...
Niveau 2 – Création du modèle de page
Par défaut, l'affichage des Tâches et dans le domaine CRM se fait dans l'ordre des Questions de haut en bas. Selon le type de Données à saisir, une autre vue peut être plus judicieuse, par exemple une vue tabulaire si le service extérieur doit saisir les heure...
Niveau 3 – Création d'une question à l'exemple du Texte libre
Il doit y avoir au moins une question créée sur chaque page, sinon les pages ne seront pas affichées Les questions sont créées en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la page : 1. Type : Type de question Comportement Choix unique Une s...
Niveau 4 - Créer une possibilité de réponse
Particularités des types de questions SingleChoice, DropDown ou Multichoice Il faut maintenant créer les possibilités de réponse pour la question Clic droit sur la question créée au préalable, sélectionner nouvelle possibilité de réponse : Texte : Champ obliga...
Niveau 5 - Sous-page dans Pages
On peut ajouter d'autres ramifications en fonction des réponses pour SingleChoice / MultiChoice et les listes déroulantes. Exemple avancé avec des sous-pages imbriquées. Nous interrogeons 4 couleurs et souhaitons étendre chaque réponse avec des justifications....