Search Results

Lorsque les commandes ne peuvent pas être transmises en raison d'une absence de connexion En ligne, elles reçoivent le Statut « En cours d'envoi »- Dès qu'une connexion En ligne est rétablie, DeDeSales reprend automatiquement l'envoi des commandes et les trans...

Nouveau appareil / Nouvelle configuration d'un ancien appareil Vous avez configuré un nouvel appareil. Veuillez alors contacter votre service informatique afin que l'appareil soit validé dans le backend. Heure incorrecte Si l'appareil n'a pas été nouvellement ...

Nettoyage Tous les 28 jours, un nettoyage est effectué automatiquement au démarrage. Les données orphelines (par exemple, les Visuels du produit) qui ne sont plus utilisées sur le client sont supprimées. Cette opération peut prendre un certain temps et ne peut...

Titre Widget Description du widget Produits Nombre de produits (sans les produits supprimés) Généralités Menu kebab ( ) Type Point de menu Explication Gamme complète Affiche tous les produits. Favoris Visi...

Lors de la synchronisation des Contacts et des Rendez-vous dans DeDeSales via le Cloud, il peut y avoir des retards, de sorte que les Objets n'apparaissent pas immédiatement ou ne sont pas immédiatement accessibles. Cela est dû au fait que les deux programmes ...

Si vous ne disposez pas d'une interface via un connecteur vers votre système ERP, il est nécessaire de s'abonner à l'abonnement e-mail « Nouveau client créé ». Cela envoie un e-mail à l'adresse souhaitée avec toutes les données du client. Ces données doivent e...

Hors ligne Il est possible de générer le nouveau Numéro de client dans le Client et de le transmettre via l'API JSon au système ERP, de sorte qu'il n'ait pas à être lié manuellement dans le backend. Dans ce cas, DeDeNet écrit "clientgenerated" dans le champ Ne...

Pour que le nouveau client puisse être traité directement dans le client, une configuration via le backend dans le domaine Configuration de base – Configuration - « Plage de numéros pour nouveaux clients » est nécessaire. Celle-ci ne peut être effectuée que pa...

Si la communication entre votre ERP et DeDeSales se fait via un connecteur, celui-ci peut également prendre en charge la création de nouveaux clients dans votre système ERP. Pour SAP, il existe par exemple un module fonctionnel qui doit être intégré de votre c...

Dès que vous appuyez sur le bouton Clore la commande dans le client et selon les paramètres de rôle, vous obtenez différentes options sur la manière de procéder avec la commande. Enregistrer Vous pouvez utiliser le bouton « Enregistrer » si vous devez éventuel...

Titre Widget Description du widget Horaires de visite Généralités Fonctions dans la barre de titre Icône Explication Bascule en mode Modifier des horaires de visite. Formulaire Commande Champ Droit Référen...

Créez un modèle de commande pour la saisie de l'Analyse Facing ou étendez-en un déjà existant Modèle de commande Vous pouvez utiliser un modèle de commande existant ou en créer un nouveau. Pour qu'il soit disponible pour la saisie de l'Analyse Facing, réglez l...

Ajoutez d'autres Modules à un Modèle de commande pour la saisie du facing afin d'enrichir les Données fournies avec des informations, par exemple « Dernière quantité de commande ». Ces Modules doivent être créés avant la création du Modèle de commande pour pou...

Dans le menu Configuration de base – Configuration, vous pouvez contrôler le comportement de la saisie Facing. Archive Facing Ici, vous définissez via une date dans le passé quelles anciennes valeurs Facing sont encore mises à disposition du client en tant que...

Via le backend sous Evaluation – STATISTIQUE, vous pouvez analyser les facings saisis.  Analyse Facing Sélectionnez la plage de dates que vous souhaitez évaluer. Tous les facings saisis seront téléchargés sous forme de fichier Excel. Commandes Facing Vous trou...

La saisie Facing fonctionne sans RAPPORT QUOTIDIEN et sans Visites. Lorsqu'une Visite est terminée, le Facing pour le Client est automatiquement activé pour l'envoi. Une fois un Facing terminé, seul un nouveau Facing peut être créé. Toutes les données saisie...

Traitement en arrière-plan vs. Minimisation Vous pouvez continuer à travailler dans d'autres programmes pendant le Transfert de données. Attention lors de la minimisation  Notez que minimiser le client entraîne une interruption du Transfert de données et qu'il...

Si le widget pour la visite est grisé, alors la visite ne peut pas être commencée.  Cela peut notamment être dû au fait que le Jour de déplacement n'a pas été commencé, ou qu'une visite chez un autre Client n'a pas été terminée.  Cause : Visite non terminée Af...