Infrastructure

Communication par e-mail

Pour que les e-mails puissent être envoyés depuis votre domaine par les systèmes DeDeNet, il est nécessaire de configurer un enregistrement SPF chez votre fournisseur DNS.
Incluez pour cela notre entrée spf.dedenet.de à l'aide de la directive Include dans votre enregistrement SPF.
Si vous utilisez Microsoft 365, cela pourrait ressembler à ceci :
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:spf.dedenet.de -all

Serveur de temps

Pour le transfert de données entre le serveur DeDeSales et le client DeDeSales, il est nécessaire que les deux côtés utilisent la même heure système. La synchronisation s'effectue automatiquement sur les appareils Android et iOS.

Sur les appareils Windows, il se comporte cependant de manière à vouloir se synchroniser par défaut avec le serveur Active Directory. Mais si le collaborateur terrain n'est pas connecté au VPN ou au bureau pendant une longue période, la synchronisation échoue et à un moment donné, aucun transfert de données n'est plus possible en raison d'une différence de temps trop importante. 

Ajoutez dans votre GPO sous

Système > Service de temps Windows

au moins un serveur de temps public que votre collaborateur terrain peut toujours atteindre.

Chiffrement des données

Le chiffrement des données au niveau de la base de données est effectué automatiquement dans le centre de données de DeDeNet GmbH.
La communication entre le serveur DeDeSales et le client DeDeSales est chiffrée.
Pour le chiffrement des données sous le client Microsoft Windows, vous devez prendre les mesures appropriées, comme par exemple installer/activer un chiffrement de disque dur.
Pour la sauvegarde des données sur un iPad, les fonctions standard doivent être utilisées (saisie du code PIN pour la connexion). Les données sur l'iPad sont automatiquement chiffrées par le système d'exploitation.

Volume de données

La communication entre le client DeDeSales et le serveur nécessite un volume de données approprié. Nous recommandons généralement d'utiliser un forfait illimité pour les tablettes afin d'exploiter une tablette sur le réseau mobile public. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des éléments consommant le volume de données :

Domaine Volume
Mises à jour du système d'exploitation Non déterminé par DeDeNet
E-mails Non déterminé par DeDeNet
Autres applications telles que VPN, navigateur, YouTube, ... Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Visuel du produit Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Fichier collaborateur Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Fichier client Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Photos prises lors de la visite par le Commercial Non déterminé par DeDeNet
Mises à jour DeDeSales 100-250 Mo par mise à jour
DeDeSales / Transmission d'une COMMANDE avec 100 Lignes article 9 Ko par commande
DeDeSales / Récupération moyenne des Données de base pour 33 000 Clients et 2 000 Articles (incluant Prix, Adresses de livraison, …) 60 Mo par jour

Comme vous pouvez le constater, le volume de données dépend fortement de la mise à disposition des données et de la manière de travailler du service extérieur. De plus, la simple utilisation de la tablette génère une consommation. Cela représente la plus grande part, comparé aux tailles estimées pour la transmission des commandes et la mise à jour des données.

L'expérience de différents clients a montré que les paramètres suivants sont judicieux :

  1. Forfait illimité
  2. Volume haut débit : 2 Go par mois

Visuels du produit

Les formats d'image suivants sont pris en charge : PNG, JPG, BMP, TIF, GIF
Seul l'espace colorimétrique RVB est pris en charge pour les images (pas CMJN).

Validation des fichiers : Nous vérifions les fichiers téléchargés selon leur véritable format et plus seulement selon leur extension (par ex. .png). Cela garantit une meilleure sécurité et évite les erreurs lors du traitement des visuels.

Résolution :
Les images doivent avoir une largeur et une hauteur maximales de 1 500 pixels. Les images n'ont pas besoin d'être carrées, mais chaque côté ne doit pas dépasser la taille maximale de 1 500 pixels.

Séparateur : 

Le nom du fichier peut être divisé en sections à l'aide des caractères suivants :

Les caractères mentionnés ci-dessus ne fonctionnent pas comme séparateurs s'ils sont déjà contenus dans les champs Numéro d'article, EAN, EAN unique ou EAN Unité d'emballage.

Affectation : 

Pour qu'une affectation à un article puisse avoir lieu, une section du nom du fichier doit correspondre à une valeur des champs Numéro d'article, EAN, EAN unique, EAN Unité d'emballage.

Dans quel répertoire les visuels du produit pour l'importation sont stockés est indiqué sur la page Chemins standards.

FAQ
Peut-on distribuer immédiatement les visuels au service extérieur ?

Oui, en lançant l'importation globale via le backend. Alternativement, les visuels sont mis à disposition la nuit via l'importation globale. Veuillez noter qu'il peut y avoir de nombreuses modifications et que le transfert de données avec le client peut donc prendre un certain temps.

Un visuel remplacé est-il distribué automatiquement ?

Oui, un visuel modifié est reconnu par l'importation grâce à une valeur de hachage.

Un visuel supprimé est-il également supprimé du client ?

Oui. Les visuels qui ne sont plus présents reçoivent une marque de suppression dans la base de données et sont retirés lors du nettoyage par le client.

Chemins standards

Aperçu

Le module d'importation de DeDeSales attend des données de base, des visuels et d'autres fichiers dans des répertoires standards prédéfinis. Cette page les liste.

Les indications des répertoires standards sont relatives à l'installation du serveur Web-Backend DeDeSales, par exemple :

H:\INETPUB\WWROOT\TEST.<Nom du client>.DEDESALES.DE H:\INETPUB\WWROOT\LIVE.<Nom du client>.DEDESALES.DE

Les chemins de base sont différents pour le système de test et le système en production.

Domaine de données (ERP > DeDeSales) Chemin standard
Fichiers d'interface ___DeDeContent/ImportdateienKunde
Fichiers collaborateur ___DeDeContent/Dateien/Mitarbeiter
Visuels du produit ___DeDeContent/ImportProduktbilder
Fichiers article ___DeDeContent/Dateien/Artikel
Fichiers débiteur ___DeDeContent/Dateien/Debitor

Le dossier ___DeDeContent commence toujours par trois Soulignés.

Fichiers d'interface

Il s'agit des données de base, des données de document, etc., définies dans la description de l'interface, par exemple DEB.TXT, ART.TXT ou BELEG.<timestamp>.TXT.

Chemin standard : ___DeDeContent/ImportdateienKunde

Fichiers collaborateur

Ce sont les fichiers qui doivent être affichés dans le Menu principal du client DeDeSales sous Fichiers collaborateur. Les sous-répertoires créés sont également affichés dans le client DeDeSales.

Les fichiers sont fournis par défaut à tous les collaborateurs.

Chemin standard : ___DeDeContent/Dateien/Mitarbeiter

Visuels du produit

Les visuels du produit sont stockés ici.

DeDeSales tente lors de l'importation de déterminer le Numéro d'article à partir du Nom du fichier. Le Nom du fichier est divisé selon les caractères . _ -.

Exemple : 10000_Produktbeschreibung.jpg donne les éléments 10000, Produktbeschreibung et jpg. L'image est attribuée à l'article 10000. Plusieurs images sont possibles, l'ordre correspond au Tri par défaut selon le Nom du fichier.

Les extensions et formats suivants sont pris en charge : .gif, .jpg, .jpeg, .tif, .png, .bmp

Info : Si le tableau d'importation PIC.TXT est fourni, la valeur ImportiereProduktbilder doit être réglée sur FALSE. Sinon, le tableau ou fichier est ignoré.

Chemin standard : ___DeDeContent/ImportProduktbilder

Pour le format d'image, la résolution et le séparateur dans le Nom du fichier, voir Visuels du produit.

Fichiers article

Il s'agit des Pièces jointes au fichier attachées à l'article.

DeDeSales tente lors de l'importation de déterminer le Numéro d'article à partir du Nom du fichier. Le Nom du fichier est divisé selon les caractères . _ -.

Exemple : 10000_Produktbeschreibung.pdf donne les éléments 10000, Produktbeschreibung et pdf. Le fichier est attribué à l'article 10000.

Chemin standard : ___DeDeContent/Dateien/Artikel

Fichiers débiteur

Il s'agit des fichiers stockés pour le débiteur. Les fichiers doivent être stockés dans une structure de répertoires.

Si un répertoire est trouvé pour un Numéro de client ou un numéro de nœud de Hiérarchie, les fichiers correspondants sont attribués aux clients. S'il y a des correspondances pour un client à la fois pour le Numéro de client et dans le nœud de Hiérarchie, les fichiers du Numéro de client s'appliquent.

Chemin standard : ___DeDeContent/Dateien/Debitor