Infrastructure

Communication par e-mail

Pour que les e-mails puissent être envoyés depuis votre domaine par les systèmes DeDeNet, il est nécessaire de configurer un enregistrement SPF chez votre fournisseur DNS.
Incluez pour cela notre entrée spf.dedenet.de à l'aide de la directive Include dans votre enregistrement SPF.
Si vous utilisez Microsoft 365, cela pourrait ressembler à ceci :
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:spf.dedenet.de -all

Serveur de temps

Pour le transfert de données entre le serveur DeDeSales et le client DeDeSales, il est nécessaire que les deux côtés utilisent la même heure système. La synchronisation s'effectue automatiquement sur les appareils Android et iOS.

Sur les appareils Windows, il se comporte cependant de manière à vouloir se synchroniser par défaut avec le serveur Active Directory. Mais si le collaborateur terrain n'est pas connecté au VPN ou au bureau pendant une longue période, la synchronisation échoue et à un moment donné, aucun transfert de données n'est plus possible en raison d'une différence de temps trop importante. 

Ajoutez dans votre GPO sous

Système > Service de temps Windows

au moins un serveur de temps public que votre collaborateur terrain peut toujours atteindre.

Chiffrement des données

Le chiffrement des données au niveau de la base de données est effectué automatiquement dans le centre de données de DeDeNet GmbH.
La communication entre le serveur DeDeSales et le client DeDeSales est chiffrée.
Pour le chiffrement des données sous le client Microsoft Windows, vous devez prendre les mesures appropriées, comme par exemple installer/activer un chiffrement de disque dur.
Pour la sauvegarde des données sur un iPad, les fonctions standard doivent être utilisées (saisie du code PIN pour la connexion). Les données sur l'iPad sont automatiquement chiffrées par le système d'exploitation.

Volume de données

La communication entre le client DeDeSales et le serveur nécessite un volume de données approprié. Nous recommandons généralement d'utiliser un forfait illimité pour les tablettes afin d'exploiter une tablette sur le réseau mobile public. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des éléments consommant le volume de données :

Domaine Volume
Mises à jour du système d'exploitation Non déterminé par DeDeNet
E-mails Non déterminé par DeDeNet
Autres applications telles que VPN, navigateur, YouTube, ... Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Visuel du produit Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Fichier collaborateur Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Fichier client Non déterminé par DeDeNet
DeDeSales / Photos prises lors de la visite par le Commercial Non déterminé par DeDeNet
Mises à jour DeDeSales 100-250 Mo par mise à jour
DeDeSales / Transmission d'une COMMANDE avec 100 Lignes article 9 Ko par commande
DeDeSales / Récupération moyenne des Données de base pour 33 000 Clients et 2 000 Articles (incluant Prix, Adresses de livraison, …) 60 Mo par jour

Comme vous pouvez le constater, le volume de données dépend fortement de la mise à disposition des données et de la manière de travailler du service extérieur. De plus, la simple utilisation de la tablette génère une consommation. Cela représente la plus grande part, comparé aux tailles estimées pour la transmission des commandes et la mise à jour des données.

L'expérience de différents clients a montré que les paramètres suivants sont judicieux :

  1. Forfait illimité
  2. Volume haut débit : 2 Go par mois

Visuels du produit

Les formats d'image suivants sont pris en charge : PNG, JPG, BMP, TIF, GIF
Seul l'espace colorimétrique RVB est pris en charge pour les images (pas CMJN).

Résolution :
Les images doivent avoir une largeur et une hauteur maximales de 1 500 pixels. Les images n'ont pas besoin d'être carrées, mais chaque côté ne doit pas dépasser la taille maximale de 1 500 pixels.

Séparateur : 

Le nom du fichier peut être divisé en sections à l'aide des caractères suivants :

Les caractères mentionnés ci-dessus ne fonctionnent pas comme séparateurs s'ils sont déjà contenus dans les champs Numéro d'article, EAN, EAN unique ou EAN Unité d'emballage.

Affectation : 

Pour qu'une affectation à un article puisse avoir lieu, une section du nom du fichier doit correspondre à une valeur des champs Numéro d'article, EAN, EAN unique, EAN Unité d'emballage.