# Commandes

# Commandes

<table id="bkmrk-titel-verf%C3%BCgbar-widg" style="border-collapse:collapse;width:100%;height:143.391px;"><colgroup><col style="width:26.2217%;"></col><col style="width:12.0532%;"></col><col style="width:61.8443%;"></col></colgroup> <thead> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Titre</td> <td style="height:29.7969px;">Widget</td> <td style="height:29.7969px;">Description du widget</td> </tr> </thead> <tbody> <tr style="height:113.594px;"> <td style="height:113.594px;">Aufträge</td> <td style="height:113.594px;"><div drawio-diagram="1316"><img src="https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/FPKavTrnNTRJkzVC-iyrwrybdxecc7msb-drawing-8-1744282123.png" alt="IyRwRYBdxECC7mSB-drawing-8-1744282123.png"/></div>

 </td> <td style="height:113.594px;">1. Nombre de commandes
 
Contient tous les types de commandes y compris les réclamations.

 </td> </tr> </tbody> </table>

### Généralités

#### Menu kebab ([![image.png](https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/Zp3WWTLsIQQE7qkW-hpximage.png)](https://wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2025-02/hpximage.png))


<table id="bkmrk-typ-men%C3%BCpunkt-erl%C3%A4ut" style="border-collapse:collapse;width:100%;height:289.969px;"><colgroup><col style="width:5.24434%;"></col><col style="width:31.2214%;"></col><col style="width:63.5343%;"></col></colgroup> <thead> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Type</td> <td style="height:29.7969px;">Point de menu</td> <td style="height:29.7969px;">Explication</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td> </td> <td>[Créer la commande](https://fr.wiki.dedesales.de/books/description-des-prestations-saisie-dune-reclamation-offre-et-commande/page/en-tete-de-commande "Auftragskopf")</td> <td>Visible uniquement si le widget a été appelé via le Tableau de bord Client.</td> </tr> <tr> <td> </td> <td>Créer un inventaire</td> <td>Visible uniquement si le widget a été appelé via le Tableau de bord Client.</td> </tr> <tr> <td> </td> <td>[Créer une réclamation](https://fr.wiki.dedesales.de/books/description-des-prestations-saisie-dune-reclamation-offre-et-commande/page/en-tete-de-reclamation-0bD "Reklamationskopf")</td> <td>Visible uniquement si le widget a été appelé via le Tableau de bord Client.</td> </tr> <tr> <td> </td> <td>Créer l'offre</td> <td>Visible uniquement si le widget a été appelé via le Tableau de bord Client.</td> </tr> <tr> <td> </td> <td>---------------------------------------</td> <td>  
</td> </tr> <tr style="height:35.7969px;"> <td style="height:35.7969px;">![Il ne peut y avoir qu'une seule entrée active.](https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/VVilFrk0fhot186q-jbemwch2ontcwalv-r6pimage.png)

 </td> <td style="height:35.7969px;">Actif</td> <td style="height:35.7969px;">Liste les commandes En cours de traitement ou déjà Terminé.</td> </tr> <tr style="height:35.7969px;"> <td style="height:35.7969px;">![Il ne peut y avoir qu'une seule entrée active.](https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/jcyWueNsM1ng3Lm8-ghdv6yldau9qro3a-ti5image.png)

 </td> <td style="height:35.7969px;">Transférées</td> <td style="height:35.7969px;">Liste les commandes déjà transférées ou en cours d'expédition.</td> </tr> <tr style="height:35.7969px;"> <td style="height:35.7969px;">![Il ne peut y avoir qu'une seule entrée active.](https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/QV2PsgcvbgB8vI5u-onzmmy6khifxybqm-5awimage.png)

 </td> <td style="height:35.7969px;">Supprimé</td> <td style="height:35.7969px;">Liste les commandes supprimées.</td> </tr> <tr> <td> </td> <td>---------------------------------------</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td> </td> <td>Récupérer les commandes transférées</td> <td>  
</td> </tr> </tbody> </table>

#### Grille

<table id="bkmrk-click-swipe-ansichte" style="border-collapse:collapse;width:100%;"><colgroup><col style="width:33.3731%;"></col><col style="width:33.3731%;"></col><col style="width:33.3731%;"></col></colgroup> <thead> <tr> <td>Clic</td> <td>Glisser</td> <td>Vues</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>[Commande](https://fr.wiki.dedesales.de/books/description-des-prestations-saisie-dune-reclamation-offre-et-commande/page/en-tete-de-commande "Auftragskopf")</td> <td>1. Copier
2. Copier dans le Client
3. Supprimer
4. Restaurer (si "Supprimé" sélectionné).
 
 </td> <td>1. Tableaux
 
 </td> </tr> </tbody> </table>

##### Définition des colonnes

<table id="bkmrk-bezeichnung-sichtbar" style="border-collapse:collapse;width:100%;height:595.938px;"><colgroup><col style="width:28.7247%;"></col><col style="width:14.6603%;"></col><col style="width:11.4401%;"></col><col style="width:7.86864%;"></col><col style="width:37.4255%;"></col></colgroup> <thead> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Désignation</td> <td style="height:29.7969px;">Visible</td> <td style="height:29.7969px;">Tri</td> <td style="height:29.7969px;">Texte complet</td> <td style="height:29.7969px;">Explication</td> </tr> </thead> <tbody> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Statut couleur</td> <td style="height:29.7969px;">Forcé</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Vert :

- Terminé quand "Actif" sélectionné.
- Expédié quand "Transférées" sélectionné.
 
Jaune : Si transféré depuis un autre appareil.

 </td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Numéro</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Nom 1</td> <td style="height:29.7969px;">Toujours</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Oui</td> <td style="height:29.7969px;">Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord Client.</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Ville</td> <td style="height:29.7969px;">Toujours</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Oui</td> <td style="height:29.7969px;">Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord Client.</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Date</td> <td style="height:29.7969px;">Toujours</td> <td style="height:29.7969px;">ASC</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Type</td> <td style="height:29.7969px;">Toujours</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Oui</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Numéro ERP</td> <td style="height:29.7969px;">Paysage</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Oui</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Lignes article</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Type de commande</td> <td style="height:29.7969px;">Paysage</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Oui</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Numéro de commande client</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Date de livraison</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Montant</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Campagne</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Texte commande usage ext.</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Commentaire cde interne</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Texte préparation de commande</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Statut</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Colonnes client</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord Client.</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Collaborateur</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> </tbody> </table>

<details id="bkmrk-faq-wie-steuere-ich-"> <summary>FAQ</summary>

 </details><details id="bkmrk-release-ab-version-1"> <summary>Release</summary>

</details>

# Transférer à un autre appareil

<table id="bkmrk-titel-verf%C3%BCgbar-widg" style="height:69px;width:100%;"> <thead> <tr> <td style="width:99.881%;">Titre</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="width:99.881%;">Transférer à un autre appareil

 </td> </tr> </tbody> </table>

#### Grille

<table id="bkmrk-click-swipe-ansichte" style="width:100%;height:109.984px;"><colgroup><col style="width:15.733%;"></col><col style="width:33.9802%;"></col><col style="width:50.2868%;"></col></colgroup> <thead> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Clic</td> <td style="height:29.7969px;">Glisser</td> <td style="height:29.7969px;">Vues</td> </tr> </thead> <tbody> <tr style="height:80.1875px;"> <td style="height:80.1875px;">marque la commande pour le transfert</td> <td style="height:80.1875px;">1. Ouvrir (ouvre la commande)
 
 </td> <td style="height:80.1875px;">Affiche uniquement les commandes avec le statut « Terminé » et « En cours ».

Si le masque est appelé depuis un client, seules les commandes appartenant à ce client sont affichées.

 </td> </tr> </tbody> </table>

##### Boutons d'action

<table id="bkmrk-name-funktion-sichtb" style="width:100%;"><colgroup><col style="width:15.733%;"></col><col style="width:34.3218%;"></col><col style="width:49.9452%;"></col></colgroup> <thead> <tr> <td>Nom</td> <td>Fonction</td> <td>Visibilité</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Transférer à un autre appareil</td> <td>Transfère les commandes marquées vers un autre appareil du collaborateur.</td> <td>Visible si on a cliqué sur Enregistrer dans le masque de commande et que plusieurs appareils sont attribués au collaborateur.</td> </tr> </tbody> </table>

##### Définition des colonnes

<table id="bkmrk-bezeichnung-sichtbar" style="width:100%;"><colgroup><col style="width:17.5209%;"></col><col style="width:12.2765%;"></col><col style="width:10.2503%;"></col><col style="width:9.18057%;"></col><col style="width:50.7718%;"></col></colgroup> <thead> <tr> <td>Désignation</td> <td>Visible</td> <td>Tri</td> <td>Texte complet</td> <td>Explication</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Case à cocher</td> <td>Forcé</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td> </td> </tr> <tr> <td>Numéro</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Nom 1</td> <td>Toujours</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord client.</td> </tr> <tr> <td>Ville</td> <td>Toujours</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord client.</td> </tr> <tr> <td>Date</td> <td>Toujours</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Type</td> <td>Toujours</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Lignes article</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Type de commande</td> <td>Paysage</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Numéro de commande client</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Date de livraison</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Montant</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Campagne</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Texte commande usage ext.</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Commentaire cde interne</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Texte préparation de commande</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Colonnes client</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord client.</td> </tr> <tr> <td>Collaborateur</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> </tbody></table>

# Récupérer les commandes transférées

<table id="bkmrk-titel-verf%C3%BCgbar-widg" style="width:105.357%;"> <thead> <tr> <td style="width:100%;">Titre</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="width:100%;">Récupérer les commandes transférées

 </td> </tr> </tbody> </table>

#### Fonctions dans la barre de titre

<table id="bkmrk-icon-erl%C3%A4uterung-erm" style="height:47px;width:100%;"><colgroup><col style="width:5.53579%;"></col><col style="width:94.5834%;"></col></colgroup> <thead> <tr> <td>Icône</td> <td>Explication</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>[![image.png](https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/SZIfakxVr4SEca4e-jsgnnggz1brepwaw-image.png)](https://wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2025-10/jSGnNGgZ1BREpWAW-image.png)

 </td> <td>Établit une connexion au serveur et charge la liste actuelle depuis le serveur

 </td> </tr> </tbody> </table>

#### Grille

<table id="bkmrk-click-swipe-ansichte" style="width:100%;"><colgroup><col style="width:22.0501%;"></col><col style="width:13.3401%;"></col><col style="width:64.6098%;"></col></colgroup> <thead> <tr> <td>Clic</td> <td>Glisser</td> <td>Vues</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>marque la commande pour la récupération</td> <td> </td> <td>Les commandes prêtes à être récupérées depuis l'appareil principal et les Appareils multiples du Collaborateur sont listées.

<div>  
</div><div>Avec le droit « Demander des commandes d'autres collaborateurs », les commandes prêtes à être récupérées et non envoyées d'autres collaborateurs sont également listées.</div> </td> </tr> </tbody> </table>

##### Boutons d'action

<table id="bkmrk-name-funktion-sichtb" style="width:100%;"><colgroup><col style="width:10.0078%;"></col><col style="width:33.7347%;"></col><col style="width:56.2574%;"></col></colgroup> <thead> <tr> <td>Nom</td> <td>Fonction</td> <td>Visibilité</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Récupérer</td> <td>Transfère les commandes marquées vers son propre appareil.</td> <td>Si le masque est appelé depuis un client, seules les commandes appartenant à ce client sont affichées.

Les commandes sont récupérées depuis le serveur et intégrées dans le client.  
En cas d'exécution sans erreur, le masque se ferme.

 </td> </tr> </tbody> </table>

##### Définition des colonnes

<table id="bkmrk-bezeichnung-sichtbar" style="width:100%;height:603.532px;"><colgroup><col style="width:17.64%;"></col><col style="width:11.2038%;"></col><col style="width:11.0832%;"></col><col style="width:8.70225%;"></col><col style="width:51.3707%;"></col></colgroup> <thead> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Désignation</td> <td style="height:29.7969px;">Visible</td> <td style="height:29.7969px;">Tri</td> <td style="height:29.7969px;">Texte complet</td> <td style="height:29.7969px;">Explication</td> </tr> </thead> <tbody> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Case à cocher</td> <td style="height:29.7969px;">Forcé</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;"> </td> </tr> <tr> <td>Créateur</td> <td>Toujours</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>  
</td> </tr> <tr> <td>Appareil</td> <td>Masqué</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>Nom de l'appareil (Modèle) d'où provient la commande</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Numéro</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Numéro de commande</td> </tr> <tr> <td>Numéro client</td> <td>Toujours</td> <td>  
</td> <td>  
</td> <td>Affiché uniquement via le Tableau de bord de la page d'accueil</td> </tr> <tr style="height:46.5938px;"> <td style="height:46.5938px;">Nom 1</td> <td style="height:46.5938px;">Toujours</td> <td style="height:46.5938px;">  
</td> <td style="height:46.5938px;">Oui</td> <td style="height:46.5938px;">Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord client.</td> </tr> <tr style="height:46.5938px;"> <td style="height:46.5938px;">Ville</td> <td style="height:46.5938px;">Toujours</td> <td style="height:46.5938px;">  
</td> <td style="height:46.5938px;">Oui</td> <td style="height:46.5938px;">Visible uniquement si on n'a pas cliqué sur Commandes dans le Tableau de bord client.</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Date</td> <td style="height:29.7969px;">Toujours</td> <td style="height:29.7969px;">ASC</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Type</td> <td style="height:29.7969px;">Toujours</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Oui</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Lignes article</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Type de commande</td> <td style="height:29.7969px;">Paysage</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:46.5938px;"> <td style="height:46.5938px;">Numéro de commande client</td> <td style="height:46.5938px;">Masqué</td> <td style="height:46.5938px;">  
</td> <td style="height:46.5938px;">  
</td> <td style="height:46.5938px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Date de livraison</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Montant</td> <td style="height:29.7969px;">Masqué</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> </tbody> </table>

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