1. Motifs Aperçu et classification Aperçu Le module eCom est une boutique en ligne B2B pour les clients existants. Le client commande lui-même, sans intervention du service sédentaire. Dans le langage courant, ce module est également appelé boutique, boutique en ligne, portail client ou portail de commande. Le module complète la saisie de la commande par le service sédentaire, mais ne la remplace pas. Les deux accèdent aux mêmes données de base et génèrent le même type de document. Classification dans DeDeSales eCom n'est pas un système autonome, mais un module de DeDeSales. Il communique via le serveur DeDeSales et utilise les interfaces définies là-bas. Domaine Signification pour eCom Données de base Les articles, groupes de produit, clients et prix proviennent de DeDeSales et donc de votre système ERP. Configuration Le contrôle s'effectue entièrement dans le backend web DeDeSales sous le point de menu principal eCom. Commande Une commande passée depuis la boutique est créée comme une commande DeDeSales régulière et transmise au système ERP comme toute autre commande. Rôles et droits Les fonctionnalités de la boutique sont contrôlées par un rôle, tout comme pour le client du service sédentaire. Une commande comme les autres Une commande envoyée depuis la boutique est une commande DeDeSales normale. Deux points en découlent que vous devez prendre en compte lors de la configuration : Les remises sont enregistrées comme remise d'en-tête. Cela concerne les bons et les remises exceptionnelles. Que la remise soit effectivement appliquée dans le système ERP dépend de votre interface ou de votre connecteur qui doit prendre en compte la remise d'en-tête. Les transmissions échouées sont signalées. Si une commande du système eCom ne peut pas être traitée sur le serveur, l'abonnement e-mail eCom - Notification en cas d'échec d'export ERP informe le service sédentaire. Cet abonnement est obligatoire. Ce que la boutique ne peut pas faire par rapport au client La boutique est délibérément plus légère que le client du service sédentaire. Les différences suivantes sont pertinentes pour la configuration : Thème Comportement dans le système eCom Modules Aucun module n'est disponible. Les modules que vous avez assignés à un modèle de commande dans le backend ne sont pas affichés dans la boutique. Accès Seuls les clients existants ont accès. Voir Modèle d'accès. Prix Sans recherche de prix hors ligne dans DeDeSales, seuls les prix catalogue sont disponibles dans la boutique. Voir Recherche de prix. Licence Aperçu Le module eCom est soumis à licence. Sans licence eCom pour DeDeSales, les fonctions décrites dans les livres Backend eCom et Shop eCom ne sont pas disponibles. Après l'activation, un nouveau point du Menu principal eCom apparaît dans le Web-Backend de DeDeSales. Multilinguisme La boutique peut être exploitée en plusieurs langues. Une licence supplémentaire n'est pas nécessaire : le fichier de licence crée automatiquement 99 licences de langue. Pour qu'une langue puisse être utilisée dans la boutique, elle doit simplement être créée. Lorsqu'un Client se connecte avec une Langue pour laquelle aucune langue n'a été créée, la Langue par défaut enregistrée dans le Backend est utilisée. La condition préalable est que des textes d'Article et de Groupe de produit soient disponibles pour la Langue choisie. Alimentation des données Aperçu Les modifications de Configuration ne prennent pas effet immédiatement dans la boutique. Pour qu'une modification soit prise en compte, les Données doivent être fournies — exactement comme avec un client normal. Le système eCom récupère ensuite automatiquement les Données fournies. Si une modification n'est pas Visible dans la boutique ou ne produit pas d'effet, c'est généralement dû à cela. Processus Vous modifiez la Configuration dans le back-office Web DeDeSales. Vous fournissez les Données. Le système eCom récupère les Données toutes les 15 ou 30 Minutes selon le paramétrage. Une modification est donc Visible dans la boutique au plus tôt après le prochain intervalle de récupération. Les Visuels ne sont transférés que sur demande Si vous avez effectué des modifications sur des Conteneurs concernant les Visuels, vous devez cocher en plus la case Visuels lors de la fourniture des Données. Sans cette case cochée, les Visuels ne seront pas transférés. Info : Un Visuel nouvellement envoyé se trouve d'abord uniquement dans le dossier Temp. Ce n'est qu'en Enregistrant qu'il est déplacé dans le bon dossier. Si ensuite il n'est pas fourni avec la case Visuels cochée, le Visuel n'apparaît pas dans la boutique, bien que l'Upload ait été Réussi.