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Pour que le nouveau client puisse être traité directement dans le client, une configuration via le backend dans le domaine Configuration de base – Configuration - « Plage de numéros pour nouveaux clients » est nécessaire. Celle-ci ne peut être effectuée que par DeDeNet. Vous déterminez conjointement avec votre Chef de projet chez DeDeNet comment le numéro de client doit être structuré, par exemple N00001.

Lier le numéro de client généré avec le système ERP

Pour lier le numéro de client issu de l’ERP avec celui de DeDeSales, allez directement dans le backend DeDeSales après la création du nouveau client dans l’ERP.

Dans le menu « Données de base » – « Classement client », vous pouvez enregistrer la relation Ancien numéro de client (numéro de client généré depuis l’abonnement e-mail ou le client) / Nouveau numéro de client (numéro de client généré depuis votre système ERP).

Après une Importation globale, le nouveau client avec le numéro de client ERP est disponible dans le client.