# Créer un nouveau client Client / Backend

# Abonnement e-mail

Si vous ne disposez pas d'une interface via un connecteur vers votre système ERP, il est nécessaire de s'abonner à l'abonnement e-mail « Nouveau client créé ». Cela envoie un e-mail à l'adresse souhaitée avec toutes les données du client. Ces données doivent ensuite être saisies manuellement dans le système ERP.

Aucune Activité appels téléphoniques ne peut avoir lieu sur le client avec cette méthode.

Le paramètre « Numéro Débiteur » reste vide.

# aucune interface

Pour que le nouveau client puisse être traité directement dans le client, une configuration via le backend dans le domaine Configuration de base – Configuration - « Plage de numéros pour nouveaux clients » est nécessaire. Celle-ci ne peut être effectuée que par DeDeNet. Vous déterminez conjointement avec votre Chef de projet chez DeDeNet comment le numéro de client doit être structuré, par exemple N00001.

##### Lier le numéro de client généré avec le système ERP

Pour lier le numéro de client issu de l’ERP avec celui de DeDeSales, allez directement dans le backend DeDeSales après la création du nouveau client dans l’ERP.

Dans le menu « Données de base » – « Classement client », vous pouvez enregistrer la relation Ancien numéro de client (numéro de client généré depuis l’abonnement e-mail ou le client) / Nouveau numéro de client (numéro de client généré depuis votre système ERP).

Après une Importation globale, le nouveau client avec le numéro de client ERP est disponible dans le client.

# JSon API

#### Hors ligne

Il est possible de générer le nouveau Numéro de client dans le Client et de le transmettre via l'API JSon au système ERP, de sorte qu'il n'ait pas à être lié manuellement dans le backend.

Dans ce cas, DeDeNet écrit "clientgenerated" dans le champ Neukunden-Nummernkreis.

# Connecteur

Si la communication entre votre ERP et DeDeSales se fait via un connecteur, celui-ci peut également prendre en charge la création de nouveaux clients dans votre système ERP.

Pour SAP, il existe par exemple un module fonctionnel qui doit être intégré de votre côté. Vous pouvez le demander via votre chef de projet chez DeDeNet.

# Créer un nouveau client

### Généralités


Activation de la création de nouveau client : Configuration de base / Rôle / <Rôle> / BASE - Créer un nouveau client

[![ghF3o7yBCO96THef-embedded-image-txehsi39.png](https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/XX4EDTEFvA7YyEuT-ovlzor0sk5qmhx1o-ghf3o7ybco96thef-embedded-image-txehsi39.png)](https://wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2025-04/OvLzOr0sK5qMhX1o-ghf3o7ybco96thef-embedded-image-txehsi39.png)

La manière dont les nouveaux clients sont traités dépend de votre système ERP et d'autres configurations. Voir [E-mail avis livraison](https://wiki.dedesales.de/link/247#bkmrk-page-title), [pas d'interface](https://wiki.dedesales.de/link/249#bkmrk-page-title), [JSon API](https://wiki.dedesales.de/link/248#bkmrk-page-title) ou [Connecteur](https://wiki.dedesales.de/link/250#bkmrk-page-title).

#### Fonctions dans la barre de titre

<table id="bkmrk-icon-erl%C3%A4uterung-erm" style="height:31px;width:100%;"><colgroup><col style="width:17.0834%;"></col><col style="width:83.0358%;"></col></colgroup> <thead> <tr> <td>Icône</td> <td>Explication</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>[![image.png](https://fr.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/YqgfjHrJkhZmlrlT-jp9d1o9479hfixyf-image.png)](https://wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-05/jP9D1O9479hFixYf-image.png)

 </td> <td>La fonction IA de scan de carte de visite est disponible uniquement pour les appareils mobiles (iOS et Android).

L'image est scannée et envoyée au serveur. Elle est ensuite analysée et l'enregistrement correspondant est renvoyé au client. Cela signifie que l'appareil doit être en connexion En ligne.

 </td> </tr> </tbody> </table>

<table id="bkmrk-mandant-name-1-name-" style="border-collapse:collapse;width:100%;height:536.344px;"><colgroup><col style="width:33.3731%;"></col><col style="width:33.3731%;"></col><col style="width:33.3731%;"></col></colgroup> <thead> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Champ</td> <td style="height:29.7969px;">Droit</td> <td style="height:29.7969px;">Référence</td> </tr> </thead> <tbody> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Mandant</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Nom 1</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Nom 2

 </td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Nom 3</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Rue</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Code postal</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Ville</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Tél. fixe</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Tél. mobile</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Télécopie</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">E-Mail</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">E-mail avis livraison</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Page Accueil</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Attribut 1</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Attributs prospects 1-6</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Pays</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Langue </td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> </tr> <tr style="height:29.7969px;"> <td style="height:29.7969px;">Liste de prix</td> <td style="height:29.7969px;">  
</td> <td style="height:29.7969px;">Table de code : Listes de prix prospects</td> </tr> </tbody> </table>

#### Définitions CRM (À partir de la version 19)

S'il existe plus d'une définition CRM pour la création de nouveau client, une liste de choix est proposée. S'il n'y a qu'une seule définition CRM, le formulaire CRM est affiché directement.

Les données saisies ici sont envoyées exclusivement via l'E-mail avis livraison.